Условия использования и продажи на RetailServ.md
Последнее обновление: 13.09.2026
Настоящие условия регулируют использование сайта retailserv.md, оформление заказов и обращений, а также предоставление информации о товарах и услугах RETAIL SERV SRL.
1. Общие положения
Сайт предназначен для ознакомления с кассовым оборудованием, расходными материалами, программным обеспечением и услугами RETAIL SERV SRL, а также для оформления заказов и заявок.
Используя сайт или оформляя заказ, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и применимыми правилами оплаты, доставки, гарантии и обработки персональных данных.
2. Товары и услуги
RETAIL SERV SRL продаёт и обслуживает кассовое оборудование, расходные материалы, программные продукты и оказывает связанные сервисные и технические услуги.
Для отдельных кассовых аппаратов заказ может включать обязательные составляющие комплекта или сопутствующие услуги. Состав такого комплекта отображается на странице товара и/или при оформлении заказа.
Изображения, описания, характеристики и комплектация предназначены для информирования клиента. При расхождении приоритет имеют подтверждённая комплектация заказа, договор, счёт или иной согласованный документ.
3. Цены и оформление заказа
Цены на сайте указываются в молдавских леях (MDL), если явно не указано иное.
Отправка заказа через сайт означает направление заявки на приобретение товара или услуги. Заказ считается подтверждённым после его проверки RETAIL SERV SRL и, при необходимости, согласования наличия, комплектации, стоимости, способа оплаты и доставки.
Если на сайте обнаружена очевидная техническая ошибка в цене, характеристиках или наличии, RETAIL SERV SRL вправе сообщить клиенту корректные данные до подтверждения заказа.
4. Оплата и доставка
Доступные способы оплаты и доставки указываются на сайте, при оформлении заказа либо согласовываются с клиентом отдельно.
Срок и стоимость доставки зависят от адреса, выбранного способа доставки, наличия товара и других условий конкретного заказа.
5. Гарантия, возврат и сервис
Гарантия, сервисное обслуживание, возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с условиями производителя, договором и применимым законодательством Республики Молдова.
Для кассового оборудования отдельные действия могут требовать участия авторизованного сервисного центра, соблюдения требований налогового законодательства и сохранения установленной документации.
6. Обязанности пользователя
Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для обработки заказа или обращения, и не использовать сайт для незаконных действий, вмешательства в работу сайта, распространения вредоносного кода или несанкционированного доступа.
7. Персональные данные и cookies
Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности и защиты персональных данных. Использование cookies и аналитических технологий описано в Политике cookie.
Отдельное согласие запрашивается только в случаях, когда оно требуется применимым законодательством или конкретной функцией сайта.
8. Интеллектуальная собственность
Материалы сайта, включая тексты, изображения, элементы дизайна, программный код и фирменные обозначения, могут охраняться законодательством об интеллектуальной собственности. Их коммерческое использование без соответствующего разрешения не допускается, кроме случаев, прямо разрешённых законом.
9. Доступность сайта и ответственность
RETAIL SERV SRL принимает разумные меры для поддержания корректной работы сайта, но не гарантирует его непрерывную доступность и отсутствие технических ошибок.
Информация справочного характера не заменяет официальные нормативные акты, инструкции производителя, договор или индивидуальную консультацию, если для конкретной ситуации они необходимы.
10. Применимое право
К настоящим условиям применяется законодательство Республики Молдова. Споры по возможности разрешаются путём переговоров, а при невозможности урегулирования — в порядке, установленном применимым законодательством.
11. Изменения условий
RETAIL SERV SRL может обновлять настоящие условия при изменении законодательства, ассортимента, способов работы сайта или предоставляемых услуг. Актуальная редакция публикуется на этой странице.
12. Контакты
E-mail: info@retailserv.md
Телефон: +373 682 333 04
Форма обратной связи: тыц